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Termos de uso e condições de compra

As condições abaixo valem para todas as compras feitas na loja da NOU. Ao fazer um pedido, você concorda com elas.

Quem somos

revista NOU · CNPJ 66.087.320/0001-39 · Paraíso, São Paulo – SP
E-mail: [email protected] · WhatsApp: (11) 99181-6649

Venda de bebidas alcoólicas: somente para maiores de 18 anos

Alguns produtos da NOU, como as edições do Clube NOU, incluem vinho. A venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos é proibida por lei (Estatuto da Criança e do Adolescente, art. 81 e 243). Ao comprar esses produtos, você declara ter 18 anos ou mais.

  • A entrega é feita somente a maiores de 18 anos, e um documento com foto pode ser pedido no recebimento.
  • A NOU pode cancelar pedidos quando houver indício de que a compra foi feita por menor de idade, com reembolso integral.

Se beber, não dirija. Aprecie com moderação.

Preços e pagamento

  • Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso. Vale o preço exibido no momento em que o pedido é finalizado.
  • As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado.
  • Promoções e cupons têm regras e prazos próprios, informados junto com cada oferta, e não são cumulativos, salvo indicação contrária.

Prazo de envio e entrega

  • Os pedidos são enviados em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • O prazo e o valor do frete da transportadora são calculados pelo CEP e aparecem antes de você finalizar a compra. O prazo total é a soma do prazo de envio com o da transportadora.
  • Produtos marcados com frete grátis têm o frete incluído para os destinos indicados na loja.
  • Confira o endereço com cuidado. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência no recebimento após as tentativas da transportadora, entraremos em contato para combinar um novo envio, que poderá ter novo custo de frete.

Disponibilidade

Muitos objetos da NOU são feitos em pequenas quantidades. Se um produto ficar indisponível depois da compra, avisamos você e oferecemos outro produto ou o reembolso integral.

Trocas, devoluções e assinaturas

As regras de trocas e devoluções estão na página Trocas e devoluções. As regras de cobrança, pausa e cancelamento do Clube NOU estão na página Clube NOU: assinatura e cancelamento.

Privacidade

O uso dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de privacidade.

Imagens e conteúdo

As fotos são feitas para representar os produtos com fidelidade, mas pequenas variações de cor e acabamento podem acontecer, principalmente em peças artesanais e cristais naturais. Textos, fotos e marcas da NOU não podem ser reproduzidos sem autorização.

Atendimento

Dúvidas, sugestões ou reclamações: [email protected] ou WhatsApp (11) 99181-6649. Respondemos em até 2 dias úteis.

Última atualização: novembro de 2026.